Zwischen 15:00 Uhr und 15:59 Uhr (CEST) kam es zu einem Vorfall am Server mail1.mailhosting.a1a-server.de. Kunden, deren E-Mail-Postfächern auf anderen Servern liegen, sind von diesem Vorfall nicht betroffen.
Im obigen Zeitraum wurden durch einen Software-Fehler neue IMAP/POP3-Verbindungen an eine temporäre Kopie des Live-Systems geleitet, so dass diese IMAP/POP3-Verbindungen auf einen scheinbar veralteten Stand zugegriffen haben.
Neue eingehende E-Mails kamen weiterhin am Live-System an und waren nicht betroffen. Ausgehende E-Mails wurden ebenso ohne Beeinträchtigungen versendet.
Änderungen in den IMAP-Mailkonten, beispielsweise E-Mails als gelesen markiert, gelöscht, oder in Unterordner verschieben, wurden rückabgewickelt: diese E-Mails nun im Mail-Konto doppelt vorhanden sein bzw. im ursprünglichen Ordner erneut erscheinen. Daten gingen keine verloren - auch in diesem Zeitraum gesendete und im "Sent"-Ordner abgelegte E-Mails werden auf das Live-System zurück übertragen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Der Vorgang der Wartungsarbeiten wurde bereits angepasst, um eine Wiederholung auszuschließen.
Bei Rückfragen stehen wir auf den bekannten Kanälen zur Verfügung.
